工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù)；
2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)；
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作；
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作；
5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書；提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃；
6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。
職位要求：
1. 計(jì)算機(jī)、通信、電信或管理類相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；
2. 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉TCP/IP及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；
3. 熟悉VOIP及其工作原理；
4. 掌握主要通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解各種電信業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；
5. 優(yōu)秀的客戶溝通技巧，出色的溝通協(xié)調(diào)能力和計(jì)劃執(zhí)行能力；
6. 普通話及英文表達(dá)能力良好；
7. 積極進(jìn)取、領(lǐng)悟力強(qiáng)，有責(zé)任心及鉆研精神；
8. 有VOIP公司工作工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
9. 熟悉PBX或軟交換系統(tǒng)優(yōu)先；
10. 有電信運(yùn)營商、虛擬運(yùn)營商或大型系統(tǒng)集成公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
